Dernière mise à jour : 22 août 2026
1. Qui sommes-nous
Las Cousoulesses (« nous ») exploite ce site de réservation de logements de vacances. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@famealy.be.
[À compléter par l'exploitant : dénomination sociale, forme juridique, numéro d'immatriculation (SIRET/BCE) et adresse postale du responsable de traitement.]
2. Données que nous collectons
Selon votre usage du site, nous collectons :
- Identité et coordonnées : nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance
- Nationalité et, pour les voyageurs non-français uniquement, lieu de naissance (obligatoire pour établir la fiche individuelle de police prévue par l'article R. 611-42 du code de l'entrée et du séjour des étrangers)
- Données de réservation : dates de séjour, nombre de voyageurs, options choisies, montant payé
- Données de compte : identifiant, mot de passe (chiffré), authentification à deux facteurs si activée
- Données techniques : journaux de connexion nécessaires à la sécurité du service
L'adresse postale et la date de naissance sont utilisées pour établir le contrat de location saisonnière et la facture ; elles sont aussi requises par la réglementation française applicable aux meublés de tourisme.
Nous ne collectons aucune donnée de paiement (numéro de carte) : celle-ci est traitée directement par notre prestataire de paiement, Stripe.
3. Finalités et base légale
- Gestion des réservations (nom, adresse, e-mail, téléphone, date de naissance, dates) — exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
- Fiche individuelle de police (nationalité, lieu de naissance pour les voyageurs non-français) — obligation légale (art. 6.1.c RGPD, art. R. 611-42 du CESEDA)
- Création et gestion de compte — exécution du contrat
- Sécurité du compte (authentification à deux facteurs, journaux de connexion) — intérêt légitime (art. 6.1.f)
- Communications liées à la réservation (confirmation, rappels, annulation) — exécution du contrat
4. Destinataires de vos données
Vos données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service :
- Supabase — hébergement de la base de données et authentification
- Stripe — traitement des paiements
- Resend — envoi des e-mails transactionnels (confirmation, annulation)
Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne ; dans ce cas, le transfert est encadré par leurs clauses contractuelles types. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
5. Durée de conservation
Les données liées à une réservation sont conservées pendant la durée nécessaire à sa gestion puis archivées pour la durée légale de conservation des documents comptables et commerciaux. Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif ; vous pouvez en demander la suppression à tout moment (voir section 6).
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@famealy.be. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (CNIL en France, APD en Belgique).
7. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (maintien de votre session de connexion). Aucun cookie de mesure d'audience ou publicitaire n'est utilisé à ce jour.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées (contrôle d'accès par ligne, chiffrement des mots de passe, authentification à deux facteurs disponible) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.