Dernière mise à jour : 8 septembre 2026
Les présentes conditions générales de vente régissent toute réservation effectuée sur ce site pour les gîtes et chambres d'hôtes exploités par Marie-Pierre Flahaut, domiciliée 47370 Anthé (Lot-et-Garonne), ci-après « le Bailleur ». Toute réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions par le client, ci-après « le Preneur ».
1. Objet
Les présentes conditions concernent exclusivement des locations saisonnières de courte durée (90 jours maximum), à l'exclusion de toute location à usage de résidence principale. Le Bailleur déclare avoir la libre disposition des logements proposés à la location durant les périodes réservées.
2. Logements concernés
Les caractéristiques de chaque logement (capacité, nombre de chambres, équipements, surface) sont précisées sur sa fiche dédiée sur le site. Le Preneur s'engage à ne pas dépasser la capacité maximale indiquée sans l'accord préalable du Bailleur.
3. Arrivée et départ
Sauf accord contraire avec le Bailleur, l'arrivée se fait à partir de 16h00 et le départ au plus tard à 10h00. La remise des clés s'effectue en mains propres, sur place.
4. Tarifs
Le prix affiché sur la fiche du logement correspond au montant du séjour pour la période sélectionnée. Il comprend le linge de maison et l'accès aux espaces communs (piscine, jardin). Le petit-déjeuner est proposé en option payante, sauf sur les logements où il est expressément indiqué comme inclus. Le jacuzzi, lorsqu'il est disponible, est proposé en option sur demande préalable.
5. Taxe de séjour
La taxe de séjour est due en supplément du prix du séjour. Elle est calculée par personne et par nuit selon le tarif en vigueur, et son montant est indiqué avant le paiement.
6. Réservation et paiement
La réservation est confirmée à réception du paiement intégral du montant du séjour, avant l'arrivée du Preneur. Le règlement peut s'effectuer par carte bancaire via la plateforme de paiement sécurisée Stripe, par virement bancaire (coordonnées communiquées lors de la réservation) ou en espèces sur place selon accord avec le Bailleur. À réception du lien de paiement par e-mail, le Preneur dispose de 48 heures pour régler l'intégralité du montant, sauf si la date d'arrivée intervient avant ce délai, auquel cas le paiement doit être effectué au plus tard le jour de l'arrivée à 16h. Passé ce délai, la réservation est annulée et les dates sont remises à disposition.
Conformément à l'article 1127-2 du code civil, le processus de réservation permet au Preneur de vérifier le détail de sa commande et le prix total, de corriger d'éventuelles erreurs, puis de confirmer définitivement son engagement (double validation). Le Preneur doit notamment cocher, avant de valider sa demande, une case attestant avoir lu et approuvé le contrat de location applicable à son séjour. Un accusé de réception électronique lui est envoyé sans délai par e-mail dès l'enregistrement de sa demande. Une fois le paiement intégral reçu, un contrat de location personnalisé (au format PDF, avec les dates, coordonnées et montant réglé du Preneur) lui est automatiquement adressé par e-mail.
7. Conditions d'annulation et de remboursement
- Annulation à plus de 15 jours avant la date d'arrivée : remboursement de 100 % des sommes versées, déduction faite le cas échéant des frais de traitement bancaire ou de plateforme de paiement (notamment Stripe).
- Annulation à moins de 15 jours avant la date d'arrivée : aucun remboursement, sauf accord exprès du Bailleur. Le Preneur peut demander un report à une nouvelle date, sans garantie de disponibilité.
- Annulation à l'initiative du Bailleur (indisponibilité du logement, force majeure...) : remboursement intégral sous 14 jours, sans indemnité supplémentaire.
Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors du règlement initial. Les frais éventuellement prélevés par les prestataires de paiement lors de la transaction initiale ne sont pas remboursables par le Bailleur.
8. Cession et sous-location
La réservation est conclue au seul bénéfice du Preneur. La cession de la réservation ainsi que la sous-location, totale ou partielle, sont interdites.
9. Obligations du Preneur
Le Preneur s'engage à :
- faire un usage paisible et raisonnable du logement et des équipements mis à disposition ;
- rendre le logement en bon état de propreté ;
- respecter le voisinage et les heures de calme, et ne pas fumer dans le logement ;
- signaler sans délai au Bailleur toute panne, dommage ou dysfonctionnement constaté ;
- ne pas dupliquer les clés remises par le Bailleur.
Le Preneur est responsable de tout dégât résultant d'un usage anormal du logement ou de ses installations.
10. Animaux de compagnie
La présence d'animaux de compagnie est soumise à l'accord préalable et écrit du Bailleur, et dépend du logement réservé (voir les équipements indiqués sur la fiche du logement).
11. Obligations du Bailleur
Le Bailleur s'engage à maintenir le logement dans un état satisfaisant d'entretien, de propreté et de sécurité, à signaler sans délai toute modification de nature à troubler la jouissance du bien, et à mettre en œuvre les moyens nécessaires à la réparation ou au remplacement de tout équipement défaillant ayant une influence majeure sur le confort du Preneur.
12. Assurance
Le Preneur doit bénéficier d'une assurance couvrant les risques locatifs. Une copie de l'attestation d'assurance pourra lui être demandée lors de la réservation ou à son arrivée.
13. Résiliation
En cas de manquement du Preneur à l'une de ses obligations, la réservation pourra être résiliée de plein droit, 48 heures après une mise en demeure restée infructueuse.
14. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, le tribunal du domicile du Bailleur sera seul compétent.
15. Contact
Marie-Pierre Flahaut — 47370 Anthé, Lot-et-Garonne
Téléphone : +33 6 86 20 33 69
Email : lascoussoulesses@gmail.com